健康养老
妇儿医院
起步阶段
•把物业当行业经营
•高起点高标准
•善待你一生理念
•大型社区活动
探索阶段
•回家就是度假的开始
•“满意+惊喜”的服务模式
•系列亲情社区活动
•静态物业向动态物业
快速发展
•龙湖式的幸福生活
•“满意+惊喜+幽默+乐趣“的服务模式
•引入文化理念
•引入资产管理概念
布局全国
•集团物业管理部成立
•龙湖物业服务标准白皮书发布近3000条标准
市场化阶段
•集团化、市场化、专业化
•FM&RBA:设施设备管理&运行监控系统
•400集成指挥中心
•员工App和千丁业主App
•品牌升级“龙湖智慧服务”